1.  Comment la Ville planifie-t-elle ses opérations de déneigement?

Les opérations reposent sur quatre phases successives :

1. Épandage d’abrasifs et ou de fondants selon la zone et le type de précipitation
2. Déblaiement des trottoirs, sentiers et stationnements
3. Déblaiement de la chaussée
4. Enlèvement de la neige

Ces opérations sont déclenchées en fonction de la quantité de neige, du moment de la journée, de l’intensité des précipitations et de la circulation prévue.

La Ville vise en tout temps à maintenir des déplacements sécuritaires et fluides, tout en minimisant les impacts environnementaux.

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2. Comment sont établies les priorités de déneigement sur le territoire?

La priorisation est un élément central de la politique de déneigement. Elle repose sur la hiérarchisation du réseau routier, les critères de sécurité, la mobilité active et la réalité du territoire

Priorité 1 – Rues et infrastructures essentielles

Ces voies doivent rester praticables en tout temps :

• Artères principales
• Entrées et sorties de ville
• Secteurs à forte pente (ex. Sommet-Trinité)
• Viaducs
• Centre-ville
• Parc industriel

Pourquoi? Ce sont les axes les plus achalandés, essentiels aux services d’urgence, au transport collectif et à la circulation générale.

Priorité 2 – Collectrices, semi-collectrices et rues locales

Il s’agit des rues qui relient les quartiers aux artères principales, incluant les rues des zones scolaires et de haute densité.

Priorité 3 – Trottoirs, sentiers et stationnements

Les trottoirs des artères principales et des corridors scolaires sont traités en premier. Les sentiers multifonctionnels sont priorisés lorsqu’ils assurent une continuité avec d’autres sentiers ou trottoirs.

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3. Pourquoi ma rue n’est-elle pas déneigée en premier?

Votre rue est traitée selon son niveau de service. Le déneigement du réseau doit être effectué dans un ordre qui :

• assure la sécurité (zones en pente, écoles, intersections importantes)
• maintient la fluidité du réseau routier
• respecte la mobilité active (sentiers, corridors scolaires, transport collectif)
• minimise les coûts et les impacts environnementaux

Les opérations suivent des parcours préétablis couvrant 11 secteurs. Un trajet complet prend environ 4 heures lors de conditions courantes.

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4. À quel moment commence le déblaiement des rues?

Le déblaiement débute lorsque :

• Service 1 (artères et axes prioritaires) : dès qu’une accumulation de neige ou de glace affecte l’adhérence
• Service 2 (collectrices, locales) : autour de 2,5 cm de neige au sol

En situation normale, les rues de chaque secteur sont dégagées dans les 4 heures suivant la fin des précipitations ou avant 7 h le lendemain.

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5. À quel moment les trottoirs et sentiers sont-ils déneigés?

• Trottoirs prioritaires (niveau 1) : centre-ville, rues principales, zones scolaires
• Sentiers multifonctionnels : priorisés pour maintenir les liens entre les quartiers
• Trottoirs résidentiels : selon des critères précis (lien avec d’autres trottoirs, proximité d’écoles, CPE, CLSC, zones de densité, orientation au soleil, etc.)

Déclenchement :

• De jour : dès 1 cm de neige Trottoir
• Chaussée 2,5 cm
• Stationnements : dès 2,5 cm

Objectif : dégagement complet ± 4 heures suivant la fin des précipitations ou avant 11 h le lendemain.

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6. Pourquoi certains trottoirs ou sentiers ne sont-ils pas entretenus?

Parce que :

• Tous les sentiers des parcs ne sont pas déneigés
• Certains trottoirs résidentiels ne répondent pas aux critères de continuité ou de sécurité
• En situation extrême, la Ville doit concentrer ses ressources sur les zones scolaires et les axes principaux

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7. Comment fonctionne l’opération d’enlèvement de la neige?

L’enlèvement vise à dégager les andains (banquettes) entre la chaussée et les trottoirs.

Déclenchement :

• Après une chute de 10 cm ou un cumul dépassant 10 cm
• Priorité aux rues avec trottoirs de niveau 1

Durée : jusqu’à 30 heures en conditions courantes; plus en situation difficile ou extrême.

La neige est soufflée sur les terrains riverains ou transportée au dépôt municipal lorsqu’il manque d’espace.

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8. Que font les équipes lors d’un épisode de verglas?

Lors de verglas :

• De jour : l’ensemble du réseau (rues, trottoirs, sentiers) est entretenu en continu
• De nuit : les rues de niveau 1 sont prioritaires; les autres surfaces sont traitées pour être sécuritaires à 7 h le lendemain

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9. À quoi les citoyens doivent-ils faire attention pour faciliter le travail des équipes?

Conformément à la politique (section « Attentes envers les usagers »)

Stationnement

• Interdit de nuit du 1er décembre au 1er avril, de 2 h à 7 h (sauf tolérance)
• En tout temps, évitez de stationner dans la rue lors d’opérations ou de précipitations
• Ne pas stationner face à face dans une rue locale

Déchets et bacs

• Toujours placés sur votre terrain, jamais sur le trottoir ou dans la rue

Neige des propriétés

• Interdit de pousser la neige :
  • sur la rue
  • sur un trottoir
  • dans un sentier ou un parc
• Dégager les bornes fontaines (rayon 1,5 m)
• Ne pas obstruer les fossés ou ponceaux

Sécurité

• Laisser la priorité aux véhicules de déneigement
• Garder une distance sécuritaire derrière eux

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10. Pourquoi y a-t-il parfois un délai avant que la rue soit complètement dégagée?

Plusieurs facteurs influencent les délais :

• Intensité et type de précipitations
• Moment de la chute (jour/nuit)
• Vent, redoux, gel, poudrerie
• Priorisation des axes essentiels
• Durée du passage dans les secteurs (en moyenne 4 heures)
• Bris de machinerie

Lors de conditions difficiles ou extrêmes, certaines rues peuvent être dégagées en une seule voie temporairement, pour maintenir la circulation.

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11. Que dois-je faire si un équipement municipal a causé un bris à ma propriété?

Contactez les Travaux publics dans les 15 jours suivant l’événement.

Pour le gazon, les demandes doivent être soumises avant la mi-avril, et les réparations sont effectuées avant le 1^er juillet.

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12. Que se passe-t-il si mon véhicule est remorqué?

Un véhicule garé en période d’interdiction peut recevoir un constat, être remorqué ou déplacé.

Pour le récupérer : contactez le Service de police au 450 463-7011. Les emplacements de remorquage sont indiqués dans l’annexe D de la politique.

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13. Où puis-je m’informer sur les avis de stationnement et opérations en cours?

• Info-Stationnement-Hiver : 450 645-2925 (après 17 h)
• Texto-déneigement : Portail Espace citoyen (alertes et notifications)
• Site Web de la Ville : stbruno.ca/deneigement

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14. Où sont situés les stationnements municipaux mis à la disposition des citoyens en cas de besoin?

Des stationnements municipaux sont à la disposition des citoyens durant les périodes de déneigement, à raison d’un maximum de 20 heures consécutives :

• Hôtel de Ville, 1585, rue Montarville
• Ateliers municipaux, 600 rue Sagard
• Centre communautaire, 53, chemin de la Rabastalière Est
• Vieux Presbytère, 15, rue des Peupliers
• Centre Marcel-Dulude, 530, boul. Clairevue Ouest
• Aréna Michaël-Bilodeau, 201, boul. Clairevue Est
• Ancienne gare, 1781, rue Benoit
• Parc Marie-Victorin, 1150, rue Marie-Victorin
• Parc Bisaillon, 1950, rue La Corne
• Parc Rabastalière, 1343, rue Goyer